Bahnhofsdienst

Die DRK-Bahnhofsdienste verteilen so manches Trostpflaster für Körper und Seele.

Was ist der Bahnhofsdienst?

Der Bahnhofsdienst wurde eingerichtet, um Menschen "auf der Durchreise" bei Reiseunfällen und anderen Problemen Hilfe an zentraler Stelle zu bieten - direkt im oder in unmittelbarer Nähe zum Bahnhofsgebäude.

Wer kann den Bahnhofsdienst nutzen?

Die Angebote der Bahnhofsdienste richten sich vor allem an ältere, behinderte und kranke Menschen. Aber auch Mütter mit Kindern und andere Reisende können sich mit mit ihren Fragen und Problemen vertrauensvoll an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bahnhofsdienste wenden.

Welche Hilfen bietet der Bahnhofsdienst? 

In den DRK-Bahnhofsdiensten arbeiten fast ausschließlich ehrenamtliche Helferinnen und Helfer des Deutschen Roten Kreuzes. Sie bieten Unterstützung beim Ein-, Aus- und Umsteigen an, leisten Erste Hilfe bei medizinischen Problemen und nehmen sich vor allem Zeit zum Zuhören bei persönlichen und familiären Schwierigkeiten. Sie geben Rat und Trost und wissen auch, an wen sich Hilfesuchende bei speziellen Problemen wenden können, denn sie haben den Überblick über das Netzwerk der Hilfe.

Was kostet der Bahnhofsdienst?

Die Leistungen sind für Hilfesuchende kostenlos; wer kann und möchte, kann eine kleine Spende in die Sammeldose des DRK geben.

Wie wird der Bahnhofsdienst finanziert?

Da die öffentlichen Zuwendungen immer knapper werden, ist auch das DRK für die Aufrechterhaltung dieses Dienstes auf Spenden angewiesen.